Политика за поверителност

Политика за поверителност

Тук описваме какви лични данни получаваме, когато ни изпратите запитване през сайта, по имейл или по телефон, за какво ги използваме, колко дълго ги пазим и какви права имате.

1. Кой обработва данните

Администратор на личните данни е Морфей Лоджистикс ЕООД.

• ЕИК: 201059740
• Седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. „Парижка комуна“ № 18
• Имейл: office@morfey-logistics.com
• Телефон: +359 88 666 3000

За всеки въпрос за личните ви данни ни пишете на office@morfey-logistics.com.

Имейлите на хората от отделите, посочени на страница „Контакти“, са служебни адреси на дружеството. Писмата до тях обработваме така, както писмата до общата поща.

2. Какви данни получаваме

Чрез формата за запитване:

• вид на запитването и митнически режим или вид транспорт;
• име, фирма, имейл (задължително) и телефон;
• описанието на стоката и маршрута, което ни пишете;
• прикачен файл, ако изпратите такъв (например фактура или товарителница, които може да съдържат лични данни);
• отметката, с която се съгласявате данните да бъдат използвани за отговор.

Технически данни: IP адресът, от който е изпратено запитването, и часът на изпращане. С тях пазим формата от автоматично изпращане и ограничаваме броя на потвържденията, които сайтът изпраща от един адрес.

Когато ни пишете по имейл или се обадите, получаваме данните, които сами ни дадете.

3. За какво използваме данните

• За да отговорим на запитването и да ви изпратим предложение. Запитванията за ОДВ отиват в отдела за ОДВ (ens@morfey-logistics.com), всички останали в офиса.
• За да ви изпратим потвърждение, че запитването е получено, на имейла, който сте посочили.
• Ако след запитването сключим договор: за изпълнението му (например за митническото оформяне и превоза на стоката).
• За да пазим сайта и формата от злоупотреби и автоматично изпращане.

Не използваме данните за реклама и не ги продаваме.

4. На какво основание

• Стъпки преди договор по ваше искане (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от Общия регламент относно защитата на данните, ОРЗД): отговорът на запитването и предложението.
• Съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ ОРЗД): отметката във формата. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време с имейл до нас; това не засяга обработването дотогава.
• Законово задължение (чл. 6, пар. 1, буква „в“ ОРЗД): когато закон ни задължава да пазим документи, например по счетоводното и митническото законодателство, след като сме сключили договор.
• Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“ ОРЗД): защитата на сайта от злоупотреби.

5. Къде се пазят данните и колко дълго

Запитването пристига като имейл в нашата поща. Копие се пази и в базата данни на сайта (с приставката Flamingo), до която имат достъп само упълномощени служители.

Пазим запитването и кореспонденцията толкова, колкото е нужно, за да отговорим и, ако се стигне до договор, да го изпълним. Ако не се стигне до договор, изтриваме данните, когато вече не са нужни за отговора. Документите по сключен договор пазим в сроковете, които изисква законът.

IP адресът за ограничаване на потвържденията се пази временно, до един час.

6. Кой получава данните

• Служителите ни, които отговарят на запитването.
• Доставчиците на хостинга на сайта и на имейл услугата, които обработват данните от наше име и по наши указания.
• Ако след запитването сключим договор: участниците, без които услугата не може да се изпълни, например митническите органи, превозвачи, пристанищни и фериботни оператори.
• Държавни органи, когато закон ни задължава.

7. Данни извън ЕС

Предаваме данни на получатели извън Европейския съюз и Европейското икономическо пространство само когато това е нужно, за да изпълним вашата поръчка (например превоз до или през трета страна), или при подходящи гаранции по ОРЗД.

8. Бисквитки и външни услуги

Сайтът записва една бисквитка, pll_language, която запомня избрания език. Не използваме бисквитки за статистика или реклама.

Шрифтовете, снимките, видеото и картата се зареждат от нашия сървър. Сайтът не зарежда съдържание от други сървъри, затова при разглеждането му браузърът ви не изпраща IP адреса си на външни услуги. Подробно е описано на страница „Бисквитки“.

9. Вашите права

Имате право:

• да научите дали обработваме ваши данни и да получите копие от тях;
• да поискате да поправим неточни данни;
• да поискате да ги изтрием;
• да поискате да ограничим обработването;
• да получите данните си в удобен формат или да ги прехвърлим на друг администратор;
• да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес;
• да оттеглите съгласието си по всяко време.

Пишете ни на office@morfey-logistics.com. Отговаряме в сроковете по ОРЗД.

10. Жалба

Ако смятате, че обработваме данните ви в нарушение на закона, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

11. Сигурност

Пазим данните с технически и организационни мерки: криптирана връзка към сайта и достъп само за служителите, които работят по запитването.

12. Промени

Когато променим тази политика, публикуваме новия текст на тази страница с новата дата на актуализация.